网友吐槽：9月26日，我在国美电器西安太白南路店购买了一部iPhone12Pro手机，被销售诱导付款后，让我把手机包装膜先撕开检查手机是否有外观问题，我检查后没有问题就离开了店铺，此时手机还没有开机激活!
第二天在使用手机的过程中耗电量特别大，早上充满电，中午就显示低电量，续航完全不能达到新机的标准，信号也不太好，我联系商家诉求想退货退款，商家声称我把包装膜已经撕开了，因此概不退换，但国美电器承诺自商品妥投日期七日内可退货，15日内可换货，我已经拨打了Apple官方客服的电话，并没有说手机包装膜撕开就会导致无法退货的道理，我认为国美电器侵犯了消费者的合法权益。希望相关部门尽快介入调查，让消费者的权益得到应有的保障!
