最近，论坛中出现了越来越多对于主播的不满的声音，比如在豆瓣，有网友称在直播间购买的产品与主播的描述完全不一样；也有网友称，主播称直播间会定时发红包实际上根本没有是欺诈；还有网友在品牌自播的直播间中奖，但被商家替换了名额，还收到了商家捂嘴的律师函……
往前倒退一个月，在主播薇娅“翻车”后，业内普遍认为，品牌在平台的话语权特别是关于直播的主动权或将转移，从主播重新回归到企业手里，还能节省大量成本。
企业和部分网民在内，对此都是喜闻乐见。甚至有传闻称，淘宝平台原本苦于头部主播依靠自身影响力对平台进行谈判，此番也算“塞翁失马”，将大力扶植腰部主播，而品牌企业自播就将是受益者之一。
但从现在看，事实却似乎不是这样。
薇娅“翻车”后，家电直播趋于理性
一方面，由于薇娅偷税漏税事件，网民直观得看到了主播的收入。在主播不需要负责生产、运输，在对产品的安全和质量方面的鉴别上也不够专业，仅仅是进行推广的前提下，通过坑位费和提成从企业和消费者两头抽佣的行为非常不合理。
另一方面，主播有形成垄断的趋势，比如李佳琦，即对消费者说自己不准品牌发大额满减券，又对商家说要把最低价留在自己的直播间，无论是行为还是言辞，都非常霸道了。
特别是对于家电品牌而言，自播一方面是顺应整个行业的趋势，另一方面，家电的属性也更加适合自播。
家电本身并不像快消品那样在短时间内将优势完整的介绍，并且家电产品非常依赖实际的使用展示和具体的场景化演示推广。尽管薇娅和李佳琦在直播中，已经有了场景搭建的概念，对一些客厅和卧室用品进行了演示，但是时间有限，场景简单，介绍上也并没不能尽数罗列产品优势，对于厨卫电器则几乎无法演示。
就好比双11期间李佳琦播出的小米电视，虽然产品的型号种类不少，但除了尺寸和价格，很难让消费者留下不同型号间差异化的记忆点。
因此，总体而言，企业和消费者对于大主播的翻车，情感上比较平稳。而在现实里，我们也可以看到在薇娅“翻车”后的年货节，各个电器品牌的首页或是推广栏，也不再像双11期间处处是“薇娅推荐”、“李佳琦推荐”等字样了。体感上自播的品牌似乎更多，时间也更长，有少部分品牌几乎是24小时开直播，甚至出现了人工智能直播等这种“意料之外、情理之中”的情况。
出现问题，直播间言论和产品谁来监督？
当然，我们目前并不能够直观地看到企业自播在业绩和营销成本上对企业的影响。
但是，这次豆瓣网友受律师函的事件，却是让我们看到了一个新的问题——品牌自播该由谁来监管？
首先，薇娅和李佳琦之前作为“一哥”、“一姐”，两者互相牵制，甚至是略带饭圈性质的“对家粉丝”监督，相对而言还算谨言慎行和言出必行。
同时，在以往类似于薇娅直播的这种带货形势下，薇娅、李佳琦等头部主播，自身都设有售后，在品牌方拒绝与消费者沟通并解决问题的时候，由主播出面，按照合同约定或是用户诉求等依据，为消费者“主持公道”。
但是转向自播后，首先，企业与主播一体同心，而根据相关人士爆料：一些品牌抽奖等投入性质的活动作假，是整个企业沆瀣一气“串通好”的，原本最直接有效的企业内部向上投诉之路被堵死；
第二个则是电商或直播平台，但目前整个电商平台“卖家市场”倾向严重，连基本的直播回放平台基本都难以提供，同时大多数平台往往没有相关的规定可以执行，有的平台“没有心”，有的平台有心也无力；
而谈及和，受理方一般是企业注册地，消费者维权多依靠互联网，在提交证据方面有诸多不变，有诸多维权用户表示：永远被卡“进一步提交证据”，但具体需求又不明确大大，增加了维权的时间和精力成本，更别提当面对质了。
在目前这种消费者参与直播活动维权无门的环境下，有什么理由能相信品牌能能做好自播、做大自播呢。
从现在回看，头部主播们除了提供实惠，更多地是多提供一重保障，确实能为买家争取到起到一定省心省力的作用。而不是像现在，个人维权需要与整个企业法务进行抗争。
那企业的自播究竟怎么做才合适呢？
这些问题原本存在吗？存在的，但是在薇娅等头部主播“翻车”后，流失的用户一如各个自播品牌所愿，涌入了各自的直播间，导致问题暴露得更加彻底，声量也就变大了。
实质上，在薇娅“翻车”后涌现出的种种问题，都可以归纳为一种：缺乏监督。原本是观众监督主播，主播监督企业，企业内部不同的对接和产品、售后等部门，在整个直播销售过程中各自独立，互相也能起到一定的监督作用，企业内部的“扯皮”，让消费者省心省力。
而现在，在缺少有话语权的主播、企业内部抱团、平台无力干涉的前提下，问题就被踢到了消费者一侧，要求消费者单人“蚍蜉撼树”。
要解决这个问题，则一定需要权力分割。
依据之前头部主播薇娅和雪梨的传闻：各自旗下有诸多其他带货主播分布在各个平台进行带货直播，我们不妨大胆想象：或许头部主播阵营瓦解后的出路并不是企业自播，而是企业与直播公司签订相关合同，由直播公司提供直播服务，并且帮助消费者行使一定的监督权，从而构建直播行业的新一轮平衡，打破企业自播中卖家所垄断的交易中的话语权。
而如果实在需要节省成本的企业自播，则建议企业将直播部门纳入公司中被监督的位置，而不是一味的纵容和包庇，在失去头部主播推广渠道后，省下的钱只会用来给不满的消费者发律师函。