现在网购变得越来越发达,足不出户我们就可以购买到所有我们想要的物品。
刚开始我们可能只会选择在网上购买一些小件物品,但现在网购也真的越来越完善,所以很多朋友也开始选择在网上购买一些大件或者是高价的产品。
现在也有一些朋友,因为自己平时工作忙没有时间逛商场或者是价格等原因,开始选择在网上购买电器。
网购电器的朋友应该也会发现,我们在网上购买回来的电器上面一般都会写着“电商专供款”。
那么写着“电商专供款”的电器和实体店所售卖的电器有什么不同呢?
网购电器到底靠不靠谱呢?
今天我们一起来了解一下吧。
l“电商专供款”和“线下专供款”的产品不同
现在几乎所有的品牌电器都会有线下的实体店以及线上的店铺同时进行销售,而线上店和线下店所销售的产品型号是不太一样的。
有的产品线上和线下的实体店都能够买到,但有一些产品只能够在线上进行购买。
电商专供款和线下专供款的产品型号不同是很正常的。
一方面是因为网络上能够上架的东西有很多,所以不管是老款还是新款,都能够通过线上的店铺进行销售。
而线下的实体店铺位置比较有限,所以一般只会摆放和出售一些比较新或者是销量比较好的款式,其他的款式几乎就不会上架了。
另一方面这样做也是为了避免线上和线下店铺互相竞争。
如果线上和线下实体店所销售的产品完全一样的话,那么在线上搞活动的情况下,线下实体店的销量就会特别惨淡。
所以商家这样做也是为了避免线上和线下店铺出现恶意竞争的问题,保证线上和线下的利润。
l网购和实体店购物的体验感不同
大家应该也都知道,网购和在实体店购物的体验感还是不一样的,存在着很大的不同。
如果我们是在实体店购物的话,那么我们可以直观地感受到产品的质量以及使用效果,可以自己去进行触摸,而且不用担心会存在色差和其他方面的偏差问题。
但如果我们是选择在网上购物的话,就只能通过网页上面所提供的一些参数和图片、视频来感受。
自己也摸不到,而且也看不见,我们也无法直观地感受到产品的质量好坏,如果真的出现了不满意的问题,想要退换也比较麻烦。
l网购和实体店购物的售后方式不同
如果我们选择在线下的实体店铺购买电器的话,那么一般电器的保修期限是一年到三年左右,如果在保修期内出现了问题,那么可以直接找厂家的售后服务进行负责。
在产品的三包凭证上面,也会仔细地标注出售或服务的项目以及期限。
如果我们是选择在普通的网店购买的话,那么所提供的售后服务和线下实体店铺是差不多的,也是由厂家的售后人员直接负责。
如果我们是选择在一些大型网络商城购买电器的话,那么售后服务一般是由电器的厂家和商城一起来提供的。
如果我们出现了问题,可以选择联系电器的厂家或者是商城的维修人员来帮助解决。
另外商城也会提供一些额外赠送的增值保修服务,即便是过了三包期限,我们同样可以联系商城的人员上门进行维修。
l网购和实体店购物的安装方式不同
在实体店购物最方便的一点就是我们能够直接看到货品,而且实体店都是有存货的,如果我们满意的话可以直接下单,很多产品都可以在当天就完成送货和安装,对于一些着急使用的朋友来说会特别的方便。
网购电器的话一般都是由电器的厂家负责送货上门,当然大部分也会提供安装服务。
如果是在一些网络商城购买电器的话,那么这些商城都会有属于自己的物流,送货上门并且提供安装。
在送货安装这方面其实一些网络商城的服务会比厂家更好一些,因为在安装之后商场都会有专门的电话回访,让顾客对安装服务进行评价,工作人员的服务等级也是特别重要的,所以在安装的时候服务态度一般也比较好。
只不过如果是网购的话,可能需要等待物流运送的时间,当然这个时间也不会太长。
总结:
综上所述,网购电器和在线下实体店购买电器存在着一定的差别,只要我们在品牌的直营店和网购商城购买的话,那么质量方面是可以完全放心的,大家在购买的时候注意辨别一下就可以了。
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