12月6日,深圳市消费者委员会官微消息,12月1日,深圳市消费者委员会(以下简称“深圳市消委会”)支持消费者对国美电器提起集体诉讼案件取得新进展:国美系列案已向福田区人民法院提交,立案申请已通过。
案情回顾:
一、国美电器有限公司未履行合同,深圳市消委会多次约谈公示
年以来,深圳市消委会陆续收到多名消费者对深圳市国美电器有限公司未发货未退款的消费投诉。深圳市消委会高度重视,立即组织人员介入协调,多次约谈该公司要求其处理投诉,但该公司一直拖延。
针对该公司拖延退费的行为,深圳市消委会通过官方